應(yīng)用場景
服務(wù)
匠心服務(wù)，成就客戶品牌價值。
技術(shù)運(yùn)維服務(wù)
磐基技術(shù)服務(wù)，結(jié)合自身多年服務(wù)全國500+企業(yè)的專業(yè)經(jīng)驗，以滿足客戶需求為導(dǎo)向，依托智能化系統(tǒng)平臺和專業(yè)化服務(wù)團(tuán)隊，覆蓋計算、數(shù)據(jù)、聯(lián)接、網(wǎng)絡(luò)、自主可控存儲和自主研發(fā)產(chǎn)品，提供從基礎(chǔ)技術(shù)維護(hù)到主動式技術(shù)維護(hù)，面向全行業(yè)、全生命周期的定制化服務(wù)解決方案，與客戶全面自運(yùn)維無縫對接，持續(xù)致力于為廣大客戶提供更溫暖、更專業(yè)、更智能的技術(shù)服務(wù)。
ICT專業(yè)技術(shù)
基本維保服務(wù)
技術(shù)保障服務(wù)
現(xiàn)場維護(hù)服務(wù)
技術(shù)保障服務(wù)
現(xiàn)場維護(hù)服務(wù)
自主可控存儲
基本維保服務(wù)
技術(shù)保障服務(wù)
整機(jī)替換服務(wù)
技術(shù)保障服務(wù)
整機(jī)替換服務(wù)
自主研發(fā)產(chǎn)品
產(chǎn)品工程
軟件工程
數(shù)字化運(yùn)營
軟件工程
數(shù)字化運(yùn)營
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ICT專業(yè)技術(shù)基本維保服務(wù)
為客戶提供涵蓋遠(yuǎn)程技術(shù)支持、現(xiàn)場技術(shù)支持、備件更換支持、維護(hù)性軟件版本支持、在線支持以及智能數(shù)智等服務(wù)內(nèi)容，協(xié)助客戶運(yùn)維人員共同解決設(shè)備軟硬件問題，保障客戶ICT業(yè)務(wù)穩(wěn)定運(yùn)行。
技術(shù)保障服務(wù)
為客戶提供主動式技術(shù)保障服務(wù)，涵蓋服務(wù)互動、服務(wù)管理、服務(wù)保障和服務(wù)協(xié)助四個模塊，服務(wù)工程師主動聯(lián)系客戶，支持ICT業(yè)務(wù)的相關(guān)變更，提高客戶在網(wǎng)設(shè)備的可用性、穩(wěn)定性，保障業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行。
現(xiàn)場維護(hù)服務(wù)
提供原廠認(rèn)證的專業(yè)資質(zhì)運(yùn)維，工程師單次或常駐客戶現(xiàn)場，依托公司專家綠色通道，提供運(yùn)維保障服務(wù)，助力客戶運(yùn)維效率提升、保障ICT業(yè)務(wù)運(yùn)行。 -
自主可控存儲基本維保服務(wù)
為客戶提供光纖通道存儲設(shè)備（昭唐等）、分布式NAS存儲設(shè)備（秦鼎等）的設(shè)備維護(hù)服務(wù)，涵蓋遠(yuǎn)程技術(shù)支持、現(xiàn)場技術(shù)支持、備件更換支持、維護(hù)性軟件版本支持、在線支持以及智能數(shù)智等服務(wù)，保障客戶存儲設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行。
技術(shù)保障服務(wù)
為客戶提供光纖通道存儲設(shè)備（昭唐等）、分布式NAS存儲設(shè)備（秦鼎等）主動式技術(shù)保障服務(wù)，涵蓋服務(wù)互動、服務(wù)管理、服務(wù)保障和服務(wù)協(xié)助四個模塊，支持承載業(yè)務(wù)相關(guān)遷移變更服務(wù)，提高客戶在網(wǎng)存儲設(shè)備的可用性、穩(wěn)定性，保障業(yè)務(wù)穩(wěn)定運(yùn)行。
整機(jī)替換服務(wù)
為客戶提供光纖通道存儲設(shè)備（昭唐等）、分布式NAS存儲設(shè)備（秦鼎等）的設(shè)備整機(jī)替換服務(wù)。以舊換新，獲得新產(chǎn)品折扣，提升歷史投資收益；獲取全新硬件，延長硬件維保服務(wù)的生命周期；基于全新硬件，獲取新的質(zhì)保和支持服務(wù)，降低運(yùn)維成本。 -
自主研發(fā)產(chǎn)品產(chǎn)品工程
擁有豐富的硬件和軟件產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)驗，從產(chǎn)品設(shè)計、產(chǎn)品開發(fā)到后期質(zhì)量測試，在產(chǎn)品工程化建設(shè)中為客戶提供性能穩(wěn)定、體驗優(yōu)秀的產(chǎn)品。
軟件工程
匯聚了來自全球頂尖科研機(jī)構(gòu)與科技公司的人工智能專家，致力于打造下一代智能開發(fā)代理（AI Agents）。構(gòu)建能夠自主理解需求、生成代碼、執(zhí)行測試與部署應(yīng)用的AI Agent，讓移動應(yīng)用開發(fā)真正實現(xiàn)端到端自動化。
數(shù)字化運(yùn)營
以客戶體驗與效益增利為目標(biāo)，基于智能運(yùn)營平臺，通過向客戶提供運(yùn)營體系規(guī)劃、用戶+產(chǎn)品數(shù)智運(yùn)營、數(shù)據(jù)輔助運(yùn)營、業(yè)務(wù)場景數(shù)智運(yùn)營的一站式服務(wù)，助力客戶實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型價值目標(biāo)。
